Nakliye politikası

NightLume'da alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. Sorunsuz ve şeffaf bir alışveriş deneyimi sağlamak amacıyla, işte kargo politikamızın detayları:

1. **İşlem Süresi:**

Siparişler genellikle ödeme onayını takiben 1-2 iş günü içinde işlenir.
Yoğun sezonlar veya promosyon dönemlerinde işlem süreleri biraz daha uzun sürebilir.

2. **Kargo Yöntemleri:**

İhtiyacınıza uygun çeşitli kargo seçenekleri sunmaktayız. Mevcut yöntemler ve tahmini teslimat süreleri ödeme aşamasında sağlanacaktır.
Daha hızlı teslimat isteyen müşteriler için ekspres kargo seçenekleri mevcuttur.

3. **Kargo Ücretleri:**

Kargo ücretleri seçilen kargo yöntemi, paketin ağırlığı ve varış yerine göre hesaplanır.
Belirtilen tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo sunulabilir ve promosyonlar web sitemizde duyurulacaktır.

4. **Sipariş Takibi:**

Siparişiniz gönderildiğinde, sağladığınız e-posta adresine bir onay e-postası ve takip bilgileri gönderilecektir.
Siparişinizi, sağlanan takip numarası ile web sitemiz veya kargo firmasının takip portalından takip edebilirsiniz.

5. **Uluslararası Kargo:**

Seçilen ülkelere uluslararası kargo sunmaktayız. Uluslararası kargo ücretleri ve teslimat süreleri varış yerine göre değişir.
Lütfen gümrük vergileri ve diğer ücretlerin müşteri tarafından karşılanacağını unutmayın.

6. **Kayıp veya Çalınmış Paketler:**

[NightLume], paketler teslim edildi olarak işaretlendikten sonra kaybolma veya çalınma durumlarından sorumlu değildir. Lütfen sağlanan teslimat adresinin güvenli olduğundan emin olun.

7. **Teslimat Adresi:**

Müşteriler, ödeme sürecinde doğru ve eksiksiz teslimat bilgilerini sağlamaktan sorumludur. [NightLume], yanlış verilen adreslere gönderilen siparişlerden sorumlu değildir.

8. **Kargo Gecikmeleri:**

Tahmini teslimat sürelerini karşılamaya çalışsak da, öngörülemeyen durumlar veya dışsal faktörler nedeniyle gecikmeler yaşanabilir. Bu tür durumlar için anlayışınız için teşekkür ederiz.

Kargo politikamızla ilgili herhangi bir soru veya endişeniz varsa, müşteri destek ekibimizle info@nightline.com adresinden iletişime geçebilirsiniz. NightLume'yi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, alışveriş deneyiminizin keyifli geçmesini dileriz!